Conditions de vente

1. Éditeur
Astonis LLC — 1209 Mountain Road PL NE, Ste H, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. Courriel : service@retroboost.fr

2. Produits et services
RetroBoost propose des services numériques (abonnés, vues, likes et prestations similaires sur les réseaux sociaux). Ces prestations dépendent en partie du fonctionnement de plateformes tierces (TikTok, Instagram, etc.) sur lesquelles RetroBoost n'a aucun contrôle.

3. Commandes
Toute commande est définitive dès le paiement. Le client est responsable des informations qu'il fournit (nom d'utilisateur, lien, compte public). Aucune modification n'est possible une fois la livraison commencée. Une commande passée avec des informations erronées ou un compte privé ne peut donner lieu à aucun remboursement.

4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est exigible avant l'exécution du service.

5. Livraison
Les services sont livrés de manière progressive, généralement sous 48 h et au plus tard sous 14 jours après paiement. Les délais peuvent varier selon les plateformes tierces. La livraison est réputée exécutée dès le début de la prestation.

6. Résultats et plateformes tierces
RetroBoost fournit une prestation de moyens, non de résultat. Les variations, pertes ou filtrages opérés par les plateformes tierces après livraison (baisse d'abonnés, suppression par l'algorithme, etc.) sont indépendants de sa volonté et ne peuvent lui être imputés ni donner lieu à remboursement.

7. Abonnement et résiliation
Certaines commandes peuvent être souscrites en abonnement à livraison récurrente (chaque semaine ou chaque mois), avec prélèvement automatique. L'abonnement est sans engagement : résiliable à tout moment, immédiatement et sans frais, depuis l'espace client. La résiliation arrête les prélèvements à venir ; les commandes déjà livrées ne sont pas remboursées. Seul un prélèvement effectué par erreur après la résiliation est remboursé. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de résiliation.

8. Rétractation et remboursement
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord du client. Aucun remboursement n'est dû une fois la commande lancée, sauf absence totale de livraison dans un délai de 14 jours après paiement, auquel cas le client peut demander un remboursement via l'espace client.

9. Responsabilité
La responsabilité de RetroBoost est limitée au montant de la commande concernée. RetroBoost ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à l'usage des services sur des comptes tiers, ni des sanctions appliquées par les plateformes.

10. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et gérer le compte client. Demande : service@retroboost.fr

11. Modification des CGV
RetroBoost peut modifier les CGV. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.